資料請求について
資料請求にお金はかかりますか？
いいえ、通信制高校ナビを通じた資料請求は、すべて無料でご利用いただけます。資料請求後は、各学校から資料が送付されますが、費用は一切かかりませんのでご安心ください。
問い合わせや資料請求後の個人情報の流れについて知りたい
お問い合わせや資料請求などでご提供いただいた個人情報は、資料請求先の学校に提供されるとともに、通信制高校ナビにおいて、個人が特定されない形での統計データとして利用されます。
なお、必須項目に不備があった場合、学校から資料が送付されないことがございますので、あらかじめご了承ください。
お預かりした個人情報は、資料送付、連絡、通知、各種案内などの目的で、資料請求先の学校にて利用・管理・保管されます。資料請求先の学校による個人情報の取り扱いについては、各学校へ直接お問い合わせください。
通信制高校ナビでは、本サービスを円滑に運用するため、お預かりした個人情報をサービス利用の記録として一定期間保管いたします。また、フォームへの入力内容が不明瞭で、資料請求先の学校から連絡や資料送付ができない場合は、通信制高校ナビから確認のご連絡をさせていただくことがございます。
通信制高校ナビにおける個人情報の取り扱い、ならびに開示、訂正、利用停止については、「プライバシーポリシー
資料請求した入力内容を変更したい
通信制高校ナビを通じて資料請求を行うと、お客様がご入力された情報は送信と同時に各学校へ転送されます。その後、各学校より直接ご連絡や資料の送付が行われます。
そのため、通信制高校ナビでは、一度送信された情報を変更することができません。
大変お手数ですが、入力内容の変更をご希望の場合は、資料請求をされた各学校へ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
資料請求をキャンセルしたい
通信制高校ナビを通じて資料請求を行うと、お客様がご入力された情報は送信と同時に各学校へ転送されます。その後、各学校より直接ご連絡や資料の送付が行われます。
そのため、通信制高校ナビでは、一度送信された資料請求をキャンセルすることができません。
大変お手数ですが、資料請求のキャンセルをご希望の場合は、資料請求をされた各学校へ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
資料請求した入力内容を削除したい
通信制高校ナビを通じて資料請求を行うと、お客様がご入力された情報は送信と同時に各学校へ転送されます。その後、各学校より直接ご連絡や資料の送付が行われます。
そのため、通信制高校ナビでは、一度送信された資料請求の情報を削除することができません。
大変お手数ですが、資料請求した入力内容の削除をご希望の場合は、資料請求をされた各学校へ直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、通信制高校ナビが保管するお客様の入力情報の削除をご希望の場合は、『個人情報保護の取扱いに関するお問い合わせ・相談窓口』の専用お問い合わせフォームよりご依頼ください。
請求した資料はいつごろ届きますか/請求した資料が届きません
ご請求いただいた資料は、各学校から直接お届けいたします。通常、3〜7日程度（土・日・祝日を除く）で発送されることが一般的です。
資料請求後10日以上経過しても届かない場合は、お手数ですが、直接資料請求をされた各学校へご連絡くださいますようお願いいたします。
資料請求したら希望していない資料がきた
資料請求の際、チェックマークの選択方法によって、複数の学校へ同時に資料請求が行われる場合があります。
請求が完了すると、お客様がご入力された情報は各学校へ自動的に転送され、各学校にて対応が行われます。そのため、通信制高校ナビでは資料のキャンセルや発送の停止を承ることができません。
ご希望ではない資料が届いた場合は、お手数ですが、各学校からのご連絡時にその旨をお伝えいただくか、資料請求受付メールを確認のうえ、ご自身で各学校へご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、通信制高校ナビでの資料請求にお心当たりのない方は、以下をご確認ください。
学校から電話連絡がくるのはなぜですか
多くの場合、資料を送る前に「本人の状況を確認したい」という理由で学校から電話連絡が行われます。
電話連絡が不要な場合は、お手数ですが、各学校からの連絡時にその旨をお伝えいただくか、資料請求受付メールを確認のうえ、ご自身で各学校へご連絡くださいますようお願いいたします。
詳しくは、以下の記事もご参照ください。
資料請求したら学校から電話がきた/電話をかけないでほしい
通信制高校ナビを通じて資料請求を行うと、お客様がご入力された情報は送信と同時に各学校へ転送されます。その後の対応は各学校が行うため、通信制高校ナビでは電話連絡の停止を承ることができません。
「電話は不要」「●時なら電話してもよい」 などのご希望がある場合は、お手数ですが、各学校からの連絡時に直接お伝えいただくか、資料請求受付メールをご確認のうえ、ご自身で各学校へご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、通信制高校ナビでの資料請求にお心当たりのない方は、以下をご確認ください。
心当たりのない連絡（メール・電話）がきた
通信制高校ナビでの資料請求やお問い合わせは、ご利用の方が直接メールアドレスや電話番号を登録して行われます。
資料請求やお問い合わせをした覚えがないにもかかわらず、連絡がきた場合は、他の方が誤ってメールアドレスや電話番号を登録した可能性があります。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、以下の「お問い合わせ」フォームより、下記の情報を記載のうえご連絡ください。
▼ご連絡時の必要情報
1. お問い合わせいただく方のお名前
2. 連絡があったメールアドレス または 電話番号
>>お問い合わせ
なお、通信制高校ナビで資料請求をした覚えはあるが、申し込んでいない学校から連絡や資料が届いた場合は、以下をご確認ください。
心当たりのない資料が届いた
通信制高校ナビを通じた資料請求は、ご利用の方が直接情報を登録して行われます。
資料請求をした覚えがないのに資料が届いた場合は、誤った情報の登録や、いたずら・なりすましによる請求の可能性があります。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、以下の「お問い合わせ」フォームより、下記の情報を記載のうえご連絡ください。
▼ご連絡時の必要情報
送付された資料に明記されている
1. 宛名
2. ご住所
3. 電話番号
4. 学校名
>>お問い合わせ
なお、通信制高校ナビで資料請求をした覚えはあるが、申し込んでいない学校から資料が届いた場合は、以下をご確認ください。
